СибНСХБ

Вид поиска

Область поиска

Найдено в других БД

Формат представления найденных документов:
библиографическое описание	краткий	полный

Поисковый запрос: (<.>S=ПОВЕДЕНЧЕСКИЕ ЦЕЛИ<.>)

Общее количество найденных документов : 1

РЖ ВИНИТИ 15 (BI44) 03.02-04П1.220

Powers, Thomas L.
What happens to patient satisfaction and behavioral intentions over time? [Text] / Thomas L. Powers, Dawn Bendall-Lyon // Serv. Market. Quart. - 2001. - Vol. 23, N 1. - P27-37 . - ISSN 1533-2969
Перевод заглавия: Что происходит с удовлетворением пациентов и их поведенческими целями с течением времени?
Аннотация: Маркетинговая деятельность в обслуживающих организациях фокусируется на развитие лояльности клиента. В то время как удовлетворение и поведенческие цели, являющиеся важными факторами для успеха организации, со временем изменяются не в лучшую для организации сторону. Цель данного исследования рассмотреть изменения в удовлетворении и целях пациентов служб здравоохранения. Результаты показали, что и удовлетворение, и цели пациентов претерпевают изменения, причем изменения в удовлетворении практически идентичны у пациентов, получавших услуги в течение долгого времени (от 1 года). Учет влияния времени на эти два фактора является важной частью деятельности служб, предоставляющих такие услуги и желающих установить и поддержать долговременные отношения с пациентами. США, Univ. Of Alabama at Birmingham, Univ. Of Montevallo. Библ. 29

ГРНТИ	15.81.61

ВИНИТИ 151.81.61.02
Рубрики: МЕДИЦИНСКАЯ ПСИХОЛОГИЯ
ПОВЕДЕНЧЕСКИЕ ЦЕЛИ
СЛУЖБЫ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ
МАРКЕТИНГОВАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
УДОВЛЕТВОРЕНИЕ ПАЦИЕНТОВ

Доп.точки доступа:
Bendall-Lyon, Dawn

"Электронные каталоги и базы данных библиотек СО РАН"

© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)

rtvarBDview(" результаты поиска","20190607010228","4682442");

Вид поиска